新闻

在不确定的时间服务于我们的社区

当地购物中心是至关重要的社区中心,提供基本需求和非任意商品和服务,当遇到大流行是特别重要的。这是我们如何在资本与区域投资经营我们中心的指导原则。188竞猜比分在过去的一个月,我们的中心,社区基础设施的重要性已变得比以往任何时候都更清楚。幸运的是,由于Covid-19开始爆发,我们已经能够对我们的内部流程和日常操作与敏捷性和速度提供服务和支持我们的社区,以最高的标准相适应。

明确和一贯的沟通一直是这一过程中的关键。在全球爆发的第一天,我们建立了包括来自全国各地的企业关键人员一COVID-19响应小组。响应团队的目的是要作为一个监督机构,确保资本与区域被很好地做出适当的反应和响应,以确保我们所有的员工,客人和零售商客户的福利和安全。188竞猜比分188官方网站这一重要的举措,使我们能够在政府的指导方针和公共卫生当局线很快适应我们的操作,在需要的地方分配资源,并继续为我们的社区提供的基本服务。我们所有的康复中心继续开放,让我们的客人和当地社区受益于这些基本服务。

我们的社会关系的真正价值也清晰聚焦在最近几个星期。在整个国家的投资组合,我们将继续更新我们的社区,客人和最新的政府引导零售客户以及随后改变我们的操作,如对关键员工免费停车场和那些访问必要的服务。188官方网站我们已经采取了全方位渠道的方式分享,包括餐饮交货的指导和开放时间的变化的重要信息,确保关键信息到达我们的社区,并在此充满挑战的时期,以支持我们基于需求的零售商的持续运营。188官方网站

支持我们的社区在我们的COVID-19响应方面发挥了核心作用。在地方层面的集体行动的关键是使我们的社会蓬勃发展 - 我们很荣幸能与工作机构,包括救世军,当地的食物银行和NHS慈善机构。We recognise that in these uncertain times, the little things count too - and we have implemented initiatives including our Virtual Mother’s Day colouring competition, providing food parcels for the vulnerable and our stay-at-home activity newsletters for children to help ease the pressures felt by families because of the pandemic.

正如我们看到世界各地的其他零售企188官方网站业开始重新开放,同时密切关注正在发生的事情在英国,我们的重点是规划和支持我们的零售客户重新开放。在此过程中我们的首要任务是确保我们有到位的措施,让我们的社区在后COVID-19世界里茁壮成长。

萨拉·詹宁斯来宾和客户体验,主任

返回新闻